Ürün hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

“Ürün hasarlı gelirse ne yapmalıyım?” sorusu, cam şişelerde gönderilen Midyat Süryani şarapları için son derece önemli bir detaydır. midyatsuryanisarap.com.tr Midyat Süryani Şarap - 0536 456 43 47 olarak, sipariş ettiğiniz her şişenin size sağlam, güvenli ve sorunsuz şekilde ulaşmasını hedefliyoruz. Yine de kargo sürecinde yaşanabilecek olası sorunlara karşı nasıl hareket etmeniz gerektiğini bilmeniz hem haklarınızı korumanız hem de sürecin hızlı ilerlemesi açısından büyük avantaj sağlar.

Öncelikle kargo görevlisi kapınıza geldiğinde, paketi teslim almadan önce dış ambalajı mutlaka kontrol etmenizi öneririz. Kutu üzerinde ıslaklık, kırık cam sesi, ezilme, yırtılma veya darbe izi varsa bunu hemen kargo görevlisine bildirmeniz çok önemlidir. Böyle bir durumda teslim fişini imzalamadan önce “hasarlı” notu düşülmesini isteyebilir veya ürünü teslim almadan iade sürecini başlatabilirsiniz. Bu tutanak, hasarlı ürünle ilgili işlem yapılırken sizin en önemli güvencenizdir.

Eğer hasarı ilk bakışta fark edemediyseniz ve paketi açtığınızda şişenin kırık, çatlamış veya sızdırmış olduğunu gördüyseniz, öncelikle ürünün ve kutunun fotoğraflarını çekmenizi tavsiye ederiz. Ardından sipariş numaranız, ad–soyad ve kısa bir açıklama ile birlikte bu fotoğrafları WhatsApp üzerinden 0536 456 43 47 numarasına gönderebilir ya da midyatsuryanisarap.com.tr üzerindeki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz. Böylece hasarlı ürünle ilgili değişim veya çözüm süreci çok daha hızlı ilerler.

midyatsuryanisarap.com.tr olarak tüm Midyat Süryani şaraplarını darbe emici malzemelerle, özenle paketleyerek kargoya teslim etmeye dikkat ediyoruz. Ancak kargo süreci bizim dışımızda işlediği için, nadir de olsa kırılma veya hasar yaşanabilir. Bu tür durumlarda amacımız, müşteri memnuniyetini öne alarak sizi mağdur etmeden en kısa sürede çözüm üretmektir. Hasarlı şişe için yeniden gönderim, değişim veya uygun görülecek diğer çözümler, durum tespiti sonrası sizinle paylaşılır.

Unutmayın, böyle bir durumda hızlı hareket etmeniz ve kargo teslim anında tutanak tutturmanız süreci kolaylaştırır. Aklınıza takılan her soru, ürün hasarı, kargo süreci veya Midyat Süryani şaraplarıyla ilgili detaylar için 0536 456 43 47 numaralı hattımızdan bizi arayabilir veya WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz.

18 yaşını doldurduysanız, midyatsuryanisarap.com.tr Midyat Süryani Şarap üzerinden gönül rahatlığıyla alışveriş yapabilir; olası hasar durumlarında ise profesyonel destek ve çözüm odaklı yaklaşımımızla süreci sorunsuz bir şekilde tamamlayabilirsiniz.